「いつ電話がくるか分からない」…歯科受付でデスクに縛られていませんか？
電話・クレーム・予約ミス…ストレスが絶えない歯科受付業務。限界を感じる前に、現場でできる5つのストレス解消法と実践のヒントを紹介します。
業務効率化の記事一覧
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「またキャンセル…」をなくす！歯科医院の予約キャンセルを減らす7つの習慣
「キャンセルが減らない…」とお悩みの歯科医院へ。LINE通知・受付POP・スタッフの声かけなど、明日から取り入れられるキャンセル対策の習慣と仕組みを徹底解説！
「また来たい！」と思わせる歯科受付の魔法 – 患者満足度を爆上げする"神対応"の秘訣とコミュニケーション術
患者の満足度は“受付”で決まる！初診・会計・ちょっとした会話の中にある、患者の心をつかむ接遇スキルと、明日から使える神対応テクニックを紹介。
電話予約はもう限界？歯科医院がWeb予約システムに切り替える5つのメリット
「もう紙の予約表には戻れない！」デジタル予約システムへの移行を考える歯科医院向けに、改善の最初の一歩から導入、定着までのステップを徹底解説。
歯科新規開業 成功の羅針盤！院長が知るべき7つの鉄則と地域No.1を目指す最新IT戦略
歯科医院を新規開業する院長先生向けに、地域選定・集患・スタッフ採用・経営戦略まで成功のカギとなる7つのポイントをわかりやすく解説します。
「予約が埋まらない…」歯科医院の集患課題を解決するアイデア5選
「なぜ予約が入らない？」と悩む歯科医院に向けて、Google対策・LINE通知・リマインド施策など実践的な集患改善アイデアを5つ紹介します。
患者さんの本音を引き出す！口コミ・レビューを自然に増やすお願いの仕方
「口コミをお願いするのが気まずい…」そんな歯科医院向けに、患者さんの気持ちを大切にしながらレビューを自然に集める具体的な方法を解説します。
【必見】Googleレビューで集患力アップ！歯科医院のための口コミ対策マニュアル
Googleマップの口コミを活用して歯科医院の信頼性と集患力をアップさせる方法を解説。返信のコツやレビュー依頼の工夫まで具体的に紹介。